Phần mềm CRM - NextCRM

PHẦN MỀM CRM NEXTCRM - GIẢI PHÁP QUẢN LÝ KINH DOANH, KHÁCH HÀNG, BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN SÂU CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ LỚN

• Chia lead tự động thông minh theo các tiêu chí và trọng số như độ tuổi, địa lý, giới tính, ngành, sản phẩm quan tâm...
• CRM đa kênh: tích hợp Facebook Marketing, Zalo Marketing, Email Marketing, SMS Marketing , Optinform, Landing Page, tổng đài Call Center...
• Quản lý 360 độ khách hàng, quản lý toàn bộ hồ sơ giao dịch của khách hàng: hợp đồng, báo giá, đơn hàng, công nợ, doanh số, doanh thu, các thông tin người liên quan của khách hàng.
• Quản lý kinh doanh, marketing, telesales, chăm sóc khách hàng, kế toán, thu chi trên một nền tảng duy nhất
• Marketing Automation: Tự động hóa marketing theo các kịch bản chắm sóc khách hàng, tự động hóa chăm sóc khách hàng theo hàng hóa mua, doanh số, kịch bản định trước.
• Giải pháp mở rộng: Cổng thông tin khách hàng, NextCRM Loyalty App, NextCRM Booking App, NextCRM Call Center.
• Hệ thống báo cáo khách hàng, kinh doanh, marketing, chăm sóc khách hàng, công việc, dự án, tỉ lệ chuyển đổi thông minh đa dạng, hơn 200 các loại báo cáo, gồm biểu đồ và báo cáo dạng lưới, ngoài ra hệ thống báo cáo có thể tùy chỉnh theo yêu cầu hoặc khách hàng tự tùy chỉnh hệ thống báo cáo.