1. Hiện tại có một số member mạo danh BQT để giao dịch trên diễn đàn và đã LỪA ĐẢO khá nhiều tại chuyên mục Adwords... Mọi người cảnh giác và đọc bài: Giới thiệu giao dịch đảm bảo bởi @Admin

Liệu Tỷ Lệ Bỏ Trang Thấp Đã Là Tốt?

Thảo luận trong 'Kinh nghiệm Google Analytics' bắt đầu bởi Tuấn_Anh_Lê, 31/12/15.

Lượt xem: 19,247
  1. Tuấn_Anh_Lê

    Tuấn_Anh_Lê Top 10

    Gia nhập:
    30/12/15
    Bài viết:
    7
    Đã được thích:
    1
    [​IMG]
    Hiện nay, đa số người sử dụng Google Analytics đều rất quan tâm tới chỉ số tỷ lệ bỏ trang (Bounce Rate) và cố gắng giảm chỉ số này xuống mức thấp nhất có thể. Những website có tỷ lệ bỏ trang cao phản ánh mức độ tương tác của người dùng thấp, có thể là do nội dụng nghèo nàn hoặc thiết kế website không thân thiện với người dùng.

    Tuy nhiên, có những trường hợp tỷ lệ bỏ trang cực kì thấp hoặc thậm chí bằng 0%, vậy thì trong trường hợp đó, tỷ lệ bỏ trang thấp có phải là một điều tốt? Trước khi tìm hiểu lí do, cùng xem lại tỷ lệ bỏ trang (Bounce Rate) là gì.

    Tỷ lệ bỏ trang là gì

    Theo như định nghĩa của Google, tỷ lệ bỏ trang (Bounce Rate) là tỷ lệ người dùng chỉ xem một trang duy nhất trong cả phiên truy cập. Nói chi tiết hơn là người dùng rời khỏi trang sau khi vào mà không có bất cứ hành động nào tương tác với website.

    Google tính tỷ lệ bỏ trang như thế nào? Google sử dụng mã theo dõi mà bạn đã gắn lên website để tính số lần bỏ trang. Mỗi khi có người vào website, Google sẽ báo có một lần xem trang. Khi người đó rời khỏi trang mà không xem thêm trang nào khác, Google sẽ tính là một lượt bỏ.

    Tỷ lệ bỏ trang trung bình ở các website hiện nay khá là cao, thường hơn 75% trở lên. Tuy nhiên có những website ghi nhận trường hợp tỷ lệ bỏ trang giảm đột ngột hoặc bị giảm về 0%. Đâu là nguyên nhân xảy ra tình trạng như vậy?
    [​IMG]

    Nguyên nhân khiến tỷ lệ bỏ trang “siêu thấp”
    Khi tỷ lệ bỏ trang giảm đột ngột có thể giải thích bằng một trong những nguyên nhân sau.

    1. Lượng spam traffic tăng đột biến
    Công nghệ ngày một tinh vi khi mà những truy cập spam không có những dấu hiệu dễ nhận biết như: tỷ lệ bỏ trang bằng 0, thời gian trên trang bằng 0 hay số trang xem chỉ là 1 trang. Thay vào đó, spambot sẽ xem 2 trang trở lên tức là đã giảm tỷ lệ bỏ trang và ở lại trên trang lâu hơn.

    Nếu website của bạn mới, ít người truy cập thì khi lượng spam traffic quá lớn sẽ gây ra tỷ lệ bỏ trang giảm đột ngột, từ mức 70-80% xuống còn 2-3%.

    2. Mã theo dõi bị kích hoạt hai lần
    Khi bạn cài mã theo dõi lên website, mã theo dõi sẽ báo có một lần tải trang mỗi khi có người truy cập. Bằng một cách nào đó như việc bạn gắn hai mã theo dõi cùng lúc trên website hoặc sử dụng plugin khiến mã theo dõi bị kích hoạt hai lần, Google sẽ không thể tính tỷ lệ bỏ trang.

    Lí do bởi khi bạn vào trang, một mã được kích hoạt và mã còn lại sẽ tiếp kích hoạt lần thứ hai, khiến cho Google cho rằng đã có thêm một hành động tương tác của người dùng và tỷ lệ bỏ trang giảm xuống đáy.

    Hiện tượng mã theo dõi bị kích hoạt hai lần cũng sẽ làm gấp đôi số lần xem trang (pageview) và số lượt truy cập (visit). Do vậy, nếu gặp trường hợp này, bạn cần kiểm tra lại cẩn thận xem đã gắn mã đúng chưa.

    3. Lỗi trong thiết kế website
    Đây một phần là do ý định của chủ website khi xây dựng website nhằm bắt người dùng phải thực hiện một hành động trước khi vào trang chính. Ví dụ như bạn phải click vào một trang nào đó mới xem được trang mà bạn cần.

    Google sẽ coi người dùng đã xem hai trang trong khi họ mới xem được một trang cần thiết và ấm ức khi phải click vào một trang không liên quan, khiến tỷ lệ bỏ trang giảm hẳn.

    Đây là một số lí do chính khiến tỷ lệ bỏ trang giảm đột ngột nhưng tỷ lệ thấp không được mà cao cũng chả xong. Vậy đâu là mức thang chuẩn đối với tỷ lệ bỏ trang?

    Tỷ lệ bỏ trang như thế nào là vừa?
    [​IMG]

    Thực ra tỷ lệ bỏ trang cao hay thấp còn phụ thuộc vào tính chất của website và yêu cầu của chủ website.

    Nếu website của bạn đơn thuần chỉ cung cấp thông tin theo kiểu báo giá sản phẩm, cho biết địa chỉ một nhà hàng nào đó thì tỷ lệ bỏ trang cao không có gì bất ngờ. Bởi người dùng chỉ cần xem thông tin họ cần rồi thoát.

    Còn nếu website cung cấp kiến thức, thông tin cần được nghiên cứu nhiều như bài review sản phẩm có đến 2,3 bài hay kiến thức về Google Analytics có hàng đống thứ thì bạn cần làm cách nào đó để níu giữ người dùng xem càng nhiều càng tốt.

    Với những website bán sản phẩm dịch vụ, tỷ lệ bỏ trang cao cũng phản ánh khá nhiều thứ. Lúc này bạn cần hiểu khách hàng vào web chỉ để xem thông tin thôi hay họ đang muốn tìm thông tin để mua hàng. Tỷ lệ bỏ trang cao cho thấy website nghèo nàn nội dung, ít sản phẩm, không lôi cuốn được khách hàng.

    Dưới đây là thang đánh giá tỷ lệ bỏ trang dựa trên ý kiến cá nhân, có tính tương đối cho từng loại website:
    • Website kiến thức: 40 – 60%
    • Website bán hàng: 30 – 50%
    • Website dịch vụ, chăm sóc khách hàng: 70 – 90%
    • Blog: 70 – 80%
    Tuấn Anh
    Nguồn: Đầu tư SEO

    Các file đính kèm:


    thuctapseonx06 thích bài này.
  2. vnphadao

    vnphadao Top 10

    Gia nhập:
    20/5/16
    Bài viết:
    22
    Đã được thích:
    1
    Web:
    Tỉ lên bounce rate thấp là tốt rồi, càng thấp càng tốt nhé, tất nhiên trừ trường hợp bị lỗi như bạn nói.
  3. thuctapseonx06

    thuctapseonx06 Seo Newbie

    Gia nhập:
    27/6/16
    Bài viết:
    10
    Đã được thích:
    0
    hehe, hay quá. Hôm nay đọc mới biết được điều này. Cám ơn chủ thớt nhé, mình mới vào nghề nên đọc được mấy bài này thấy phấn khích hẳn.
  4. NDHQ

    NDHQ Top 9

    Gia nhập:
    18/4/16
    Bài viết:
    97
    Đã được thích:
    5
  5. Freelancer123

    Freelancer123 Top 9

    Gia nhập:
    7/9/15
    Bài viết:
    301
    Đã được thích:
    27
    thông thường thì 1 website mà có tỷ lệ này trên 60% thì khả năng là vấn đề lớn đấy
  6. cattuongseo

    cattuongseo Top 9

    Gia nhập:
    22/7/16
    Bài viết:
    45
    Đã được thích:
    5
    Nơi ở:
    114/5 Đề Thám
    Web:
    Tỉ lệ bỏ trang thấp là tốt, nhưng bán hàng được không lại là vấn đề khác
  7. ThienFurniture

    ThienFurniture Top 9

    Gia nhập:
    26/4/16
    Bài viết:
    62
    Đã được thích:
    0
    Web:
    Vãi cái bounce rate là 12.33%. như hack ấy nhỉ. :p
  8. chuoipro49

    chuoipro49 Top 9

    Gia nhập:
    30/6/16
    Bài viết:
    51
    Đã được thích:
    10
    Nơi ở:
    Quản lý
    Web:
    tỷ lệ phần trăm giờ mình mới biết. Web mình bán hàng tỷ lệ được hơn 40% vậy chắc là tạm được rồi
  9. dodungtiecbuffet

    dodungtiecbuffet Top 9

    Gia nhập:
    26/7/16
    Bài viết:
    74
    Đã được thích:
    8
    Trang web bán hàng mà tỷ lệ out 50% thì có gọi là ổn không nhỉ mọi người ?
  10. bmw2013

    bmw2013 Top 9

    Gia nhập:
    16/6/16
    Bài viết:
    87
    Đã được thích:
    13
    Web:
    Mọi thứ chỉ mang tính chất tương đối mà thôi. Và trong trường hợp này em lựa chọn tầm trên 30% dưới 50% cho nó đẹp.
    Bác nào tham quá mà kéo traffic ảo ầm ầm thì cũng đâu có đạt bao nhiêu hiệu quả với SEO. GG nó cũng thông minh lắm chứ bộ toàn những thiên tài :D
  11. trandanhthuong

    trandanhthuong Top 9

    Gia nhập:
    6/1/17
    Bài viết:
    167
    Đã được thích:
    3
    Nơi ở:
    Bình Dương
    Web:
    Mình gặp trường hợp đã đăng ký và sử dụng analysic nhưng không hiểu sao nó không nhận được bao nhiêu dữ liệu cả. trong khi đó sử dụng google webmaster tool lại rất oki. không biết phải do mình cài đặt sai chỗ nào không nữa
  12. namtv1990

    namtv1990 Top 7

    Gia nhập:
    20/3/15
    Bài viết:
    1,089
    Đã được thích:
    83
    Nơi ở:
    hồ tùng mậu - cầu giấy - hà nôi
    Web:
    tỉ lệ bỏ trang cũng phụ thuộc từng nhóm hàng các loại hình dịch vụ hay sản phẩm , mình làm dịch vụ về luật tỉ lệ bỏ trang cao hơn 60% , nó có đặc thù riêng từng nhóm.
  13. xosobong88

    xosobong88 Seo Newbie

    Gia nhập:
    1/3/17
    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    1
    Web:
    Tỷ lệ bỏ trang dưới 50% thì không ổn, mà dưới quá nữa và thường xuyên thì bất ổn, với lại phụ thuộc vào IP vào nữa, có phải là IP blacklist không? Nếu là blacklist thì các bác ko nên dùng view ảo
  14. Lưu Anh HUP

    Lưu Anh HUP Top 8

    Gia nhập:
    17/12/15
    Bài viết:
    537
    Đã được thích:
    63
    Nơi ở:
    sữa bột devondale
    Web:
    Tỷ lệ thoát mà trên 80% là ảnh hưởng nặng đến seo rồi. Blog cá nhân mình nghic tỷ lệ thoát nên thấp dưới 60% thôi
  15. victor

    victor Top 9

    Gia nhập:
    22/1/13
    Bài viết:
    282
    Đã được thích:
    9
    Tỉ lệ thoát trang càng thấp càng tốt nhưng nó cũng phải tùy thuộc vào loại website nào sẽ có tỷ lệ khác nhau.
  16. xichdongtu

    xichdongtu Top 9

    Gia nhập:
    22/5/17
    Bài viết:
    53
    Đã được thích:
    22
    Web:
    Tỷ lệ thoát trang càng thấp càng tốt cho seo, facebook mà tỷ lệ thoát còn hơn 20% nữa mà nên anh em dưới 50% thế là ngon rồi
  17. dung.ubuntu

    dung.ubuntu Top 9

    Gia nhập:
    17/5/17
    Bài viết:
    49
    Đã được thích:
    14
    Google ngày càng đánh giá cao tỷ lệ Bounce Rate và Time On Site. Nếu web bạn nào đang có 2 yếu tố này tốt thì chuẩn bị nhảy top các từ khóa.
  18. seo.123

    seo.123 Top 9

    Gia nhập:
    9/8/16
    Bài viết:
    49
    Đã được thích:
    9
    Web:
    Nói chung mình nghĩ tỉ lệ thoát thấp thì google đánh giá nội dung site tốt hơn khiến người dùng ở lại trang lâu hơn.
  19. nhatlang

    nhatlang Top 9

    Gia nhập:
    29/8/15
    Bài viết:
    453
    Đã được thích:
    20
    nghề seo thì phụ thuộc vào nhiều yếu tố lắm bạn àg
  20. muatulanh

    muatulanh Top 9

    Gia nhập:
    22/1/16
    Bài viết:
    204
    Đã được thích:
    4
    seo thì dựa nhiều yếu tố lắm đâu phải có mỗi tỉ lệ bỏ trang

Nội quy khi thảo luận:

Dù bạn có cố tình spam bằng cách nào khi BQT diễn đàn phát hiện sẽ lập tức banned nick và xoá toàn bộ bài viết của bạn. Ngoài ra khi phát hiện ra Spam hãy gửi thông báo cho BQT diễn đàn. Hãy suy nghĩ trước khi hành động..!
✓ Khi muốn trả lời ai đó, bạn gõ @ cộng thêm nick diễn đàn của người đó phía sau @, giống như tag tên trên Facebook.
✓ Yêu cầu khi bình luận, bạn phải gõ chữ rõ ràng, không viết tắt, gõ tiếng Việt đầy đủ dấu câu.
✓ Nên dùng font chữ mặc định của diễn đàn, không tô màu lòe loẹt hay dùng size chữ quá lớn khi bình luận.
✓ Bài viết, comment... không được phép quảng cáo dịch vụ, rao vặt, pr... Loại trừ ở chuyên mục Rao vặt đã cho phép.
✓ Nghiêm cấm các chủ đề dạng: Cứu em với, help me, giật tít, câu view... dưới mọi hình thức.
✓ Tất cả các thành viên tham gia diễn đàn cần đọc kỹ Nội quy chung và nghiêm túc tuân thủ.


Chia sẻ trang này

Đang tải...