1. Hiện tại có một số member mạo danh BQT để giao dịch trên diễn đàn và đã LỪA ĐẢO khá nhiều tại chuyên mục Adwords... Mọi người cảnh giác và đọc bài: Giới thiệu giao dịch đảm bảo bởi @Admin

Làm thế nào để website ra đơn hàng?

Thảo luận trong 'Thảo luận, giải đáp chung về Marketing Online' bắt đầu bởi cuongaudi132, 7/4/17.

Lượt xem: 44,651
  1. cuongaudi132

    cuongaudi132 Top 9

    Gia nhập:
    16/6/16
    Bài viết:
    39
    Đã được thích:
    5
    Web:
    Nhiều ae em thấy bỏ tiền ra làm web, nhg làm xong thì lại vứt đó, ko có những cách để đẩy web, tối ưu web, nên kết quả là đơn ko thấy, khách ghé xem rồi out mà ko chuyển đổi j thêm.
    Vì vậy, để các ae có thêm kinh nghiệm hơn cho việc chăm sóc web, ko để lãng phí tiền của mà ko thu về gì, em xin chia sẻ ít kinh nghiệm của em dưới đây nhé:
    - Đánh giá của khách hàng: Hơn 2/3 khách hàng viếng thăm web sẽ đọc bình luận đánh giá trực tuyến, các comment bình luận trc khi mua hàng hoặc nhấc máy điện thoại lên đặt hàng. Thậm chí nh ng còn cẩn thận đến nỗi xem thông tin của web trc.
    Ta nên tao thêm 1 phần đánh giá cua khách hàng trên web ở chỗ dễ nhìn. Đặc biệt đánh giá của người nổi tiếng làm tăng độ tin tưởng của khách hàng hơn
    Nếu ta có được các chứng chỉ của các tổ chức uy tín khác. Ta hãy chèn vào web của mình ngay nhé. Ngoài ra nếu có các chứng chỉ chứng nhận website bảo mật tốt như sử dụng https hoặc đăng ký với bộ công thương thì càng tốt
    - Tối ưu hóa trang sản phẩm: Trang sản phẩm thực tế là nơi bắt đầu, là trang truy cập nhiều nhất trên cửa hàng của chúng ta, nó có thể làm tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng trên web, nút mua hàng phải thực sự nổi bật và chú trọng việc thiêt kế website bán hàng online có thành công hay ko chính là ở nút này
    - Đơn giản tối đa trong khâu đặt hàng, mua hàng.
    Em rất thường hay mua hàng online, lựa chọn sản phẩm nhiều, hỏi mua nhiều, đặt hàng vào giỏ online cũng nhiều… xong rồi “Cancel”… chỉ vì “ức chế” không có giao hàng COD, hoặc một vài lần dẹp luôn ý định mua hàng rồi lẩm bẩm chửi “Cái thằng khờ nào tạo ra cái quy trình đăng ký chết tiệt này” …
    Những khách hàng khác cũng vậy, họ bấm đặt hàng để cho hàng vào giỏ, nhưng khách vẫn không chịu làm gì tiếp để hoàn thành đơn hàng. Và theo thống kê thực tế thì tỷ lệ khách hoàn thành đơn hàng chỉ chiếm 30% tổng số khách hàng đã cho hàng vào giỏ… còn 70% là “Cancel” luôn.
    Có nhiều vấn đề ở đây khiến cho 70% khách hàng không tiếp tục để hoàn thành đơn hàng. Không hỗ trợ hình thức thanh toán mà khách mong muốn: Chuyển khoản trước rồi mới chuyền hàng, trong khi khách hàng lại thích COD. Không có hỗ trợ thanh toán trực tuyến…Có quá nhiều thông tin bắt khách hàng phải điền: nào là đăng ký, sau phải đăng nhập, rồi điền thông tin cá nhân… quá phiền phức. Giao diện và các nút bấm không theo trật tự nào khiến cho khách bối rối không biết phải làm gì tiếp.Khách hàng đặt mua hàng xong lại thấy… mã giảm giá của mình không áp dụng được. Bực mình nên thoát. Hay khách đã lỡ thêm nhiều món hàng vào giỏ quá, giờ muốn xoá đi vài ba món hàng cảm thấy không cần thiết nữa nhưng không biết cách xoá, thay vì khách sẽ mua những món hàng mình cần thì vì không xoá được mấy sản phẩm kia nên… thôi, không “mua bán” gì nữa hết.
    Các bước đặt hàng rõ ràng, minh bạch và càng ít bước càng tốt; chỉ yêu cầu khách hàng nhập những thông tin cần thiết phục vụ cho việc giao hàng và thanh toán, còn lại tìm cách hoàn thiện thông tin người dùng sau.
    Hãy chấp nhận cho cả khách vãng lai có thể mua hàng, chỉ cần họ gửi thông tin “thanh toán” đầy đủ là được. Đừng có bắt ai vào mua hàng cũng phải đăng ký, đây không phải là “thời bao cấp”, mà là nền “kinh tế thị trường”. Còn nếu bạn vẫn muốn họ đăng ký để mua được hàng, thì nên có chính sách “Đăng Ký” để được nhận khuyến mãi hay quà tặng, họ sẽ vui lòng làm việc này hơn
    Nếu trước đó khách đã từng mua hàng rồi, bạn nên lưu thông tin mua hàng của khách vào hệ thống, website… để các lần sau khách khỏi phải đăng nhập lại. Tính năng này ví dụ bạn có thấy ở Facebook hoặc Gmail đấy, khách hàng sẽ thoải mái hơn rất nhiều.

    Chốt lại, làm website thì ko nên bỏ bê, vứt đó mà ngay từ những bước đầu chúng ta cần phải bỏ công sức, thời gian ra chăm sóc web, tìm nhưng giải pháp để web ra đc đơn. Đặc biệt, ngay từ bước chọn đơn vị làm web, cần lựa chọn được đúng những bên uy tín, web của các bên uy tín thì sẽ có nh công cụ hỗ trợ cho việc seo web lên hạng, các tính năng hỗ trợ giúp bạn bán hàng tốt hơn,...
    HÃY ĐỂ WEB TRỞ THÀNH PHƯƠNG TIỆN GIUP BẠN KIẾM TIỀN MÀ BẠN CẢM THẤY ĐÁNG BỎ TIỀN RA ĐẦU TƯ !!!

  2. benhxahoihcm

    benhxahoihcm Top 8

    Gia nhập:
    23/10/15
    Bài viết:
    316
    Đã được thích:
    35
    Nơi ở:
    thiet ke shop Viky Design
    Web:
    Tất nhiên đã làm website ra để bán hàng thì phải đầu tư thời gian để chăm sóc và tối ưu nó chứ. Làm ra rồi để đấy, không phân tích thông số chuyển đổi khách hàng thì có mà ăn cám ah :D
  3. abien

    abien Top 9

    Gia nhập:
    20/1/17
    Bài viết:
    395
    Đã được thích:
    12
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Web:
    Đâu phải cứ lên top là có đơn hàng đâu, mà cần phải có đội ngũ chốt sale rồi nhiều lý do khác nữa. Nói chung là cũng khá khó khăn!
  4. monmonshop

    monmonshop Top 9

    Gia nhập:
    3/10/16
    Bài viết:
    37
    Đã được thích:
    0
    Mình thấy ngay từ đầu chọ đc bên làm web tốt thì họ sẽ có trách nghiệm tư vấn và có những phg pháp tốt nhất cho web bán hàng của mình
  5. duykhanh.ads

    duykhanh.ads Top 9

    Gia nhập:
    21/9/16
    Bài viết:
    53
    Đã được thích:
    5
    Quá nhiều yếu tố cần quan tâm trong 1 website, mình cón bạn làm web cngx thuộc dạng làm xong để đó mà ko thường xuyên up bài r, check web xem có điểm nào chưa đc ko đâu, bạn mih có vẻ như tập trung nh cho bán trên fb hơn
  6. Nguyễn Minh Tuấn

    Nguyễn Minh Tuấn Top 10

    Gia nhập:
    25/10/16
    Bài viết:
    19
    Đã được thích:
    1
    Có ae nào biết công cụ để seo lên hạng nhanh ko
  7. caongocanh112

    caongocanh112 Top 9

    Gia nhập:
    29/6/16
    Bài viết:
    64
    Đã được thích:
    9
    Có bạn nào biết bên nào thiết kế web uy tí ko ạ, mách e với
  8. bigweb

    bigweb Top 10

    Gia nhập:
    26/8/14
    Bài viết:
    24
    Đã được thích:
    1
    Web:
    Xây dựng website đã khó, để website bán hàng ra đơn hàng, tối ưu hiệu quả chiến dịch marketing online lại càng khó hơn. Để website ra đơn hàng cần kết hợp tổng thể các yếu tố: website chuyên nghiệp, landing page ấn tượng, nội dung cập nhật sáng tạo, súc tích phù hợp với sản phẩm đang bán trên website. Có chiến dịch Pr, SEO, SEM hướng đúng phân khúc đối tượng khách hàng.
  9. bepnhadu

    bepnhadu Top 10

    Gia nhập:
    3/10/16
    Bài viết:
    29
    Đã được thích:
    2
    Nơi ở:
    Hanoi
    Web:
    Mình nghĩ 1 web mà lên top thì KH tiềm năng tìm đến cũng sẽ dễ dàng hơn bạn ah, lúc đó khả năng để chuyển đổi thành đơn hàng cũng sẽ cao hơn
  10. tungnguyen235

    tungnguyen235 Top 9

    Gia nhập:
    25/8/16
    Bài viết:
    35
    Đã được thích:
    4
    Mình đang sử web của ben biz, thấy hỗ trợ seo web khá tốt, hhoawcj bạn có thể chăm chút cac bài blog trên web nếu viết đúng theo công thứ chuẩn seo thì lên khá nhanh bạn, mà thường thì các bài blog sẽ hỗ trợ seo cho web rất tốt đấy ạ
  11. Bình An Nhiên

    Bình An Nhiên Seo Newbie

    Gia nhập:
    27/10/16
    Bài viết:
    19
    Đã được thích:
    0
    Mình có ông bạn làm web đc hơn năm r mà nó kêu trời kêu đất là khách hàng it khi đặt trên web, đơn lác đác và ko nh = fanpage. Mình có tìm hiểu thử thì có thể là do nó chưa biết cách để SEO web lên, hoặc là cần phải đi kèm chạy Adword nữa thì may ra web ms hiệu quả, ra đơn đc
  12. caongocanh112

    caongocanh112 Top 9

    Gia nhập:
    29/6/16
    Bài viết:
    64
    Đã được thích:
    9
    Bạn ơi dùng bên này chi phí thế nào ạ, web sử dụng có dễ ko???

Nội quy khi thảo luận:

Dù bạn có cố tình spam bằng cách nào khi BQT diễn đàn phát hiện sẽ lập tức banned nick và xoá toàn bộ bài viết của bạn. Ngoài ra khi phát hiện ra Spam hãy gửi thông báo cho BQT diễn đàn. Hãy suy nghĩ trước khi hành động..!
✓ Khi muốn trả lời ai đó, bạn gõ @ cộng thêm nick diễn đàn của người đó phía sau @, giống như tag tên trên Facebook.
✓ Yêu cầu khi bình luận, bạn phải gõ chữ rõ ràng, không viết tắt, gõ tiếng Việt đầy đủ dấu câu.
✓ Nên dùng font chữ mặc định của diễn đàn, không tô màu lòe loẹt hay dùng size chữ quá lớn khi bình luận.
✓ Bài viết, comment... không được phép quảng cáo dịch vụ, rao vặt, pr... Loại trừ ở chuyên mục Rao vặt đã cho phép.
✓ Nghiêm cấm các chủ đề dạng: Cứu em với, help me, giật tít, câu view... dưới mọi hình thức.
✓ Tất cả các thành viên tham gia diễn đàn cần đọc kỹ Nội quy chung và nghiêm túc tuân thủ.


Chia sẻ trang này

Đang tải...