1. Hiện tại có một số member mạo danh BQT để giao dịch trên diễn đàn và đã LỪA ĐẢO khá nhiều tại chuyên mục Adwords... Mọi người cảnh giác và đọc bài: Giới thiệu giao dịch đảm bảo bởi @Admin

Làm thế nào để bán được hàng nhiều hơn với cùng một lượng traffic

Thảo luận trong 'Chiến lược, kế hoạch, nghiên cứu online marketing' bắt đầu bởi seo1984, 2/12/10.

Lượt xem: 263,113
  1. seo1984

    seo1984 Cựu Administrator

    Gia nhập:
    7/4/10
    Bài viết:
    652
    Đã được thích:
    542
    Web:
    Nếu website của bạn trông không đáng tin cậy, bạn sẽ không bán được nhiều hàng mặc dù có rất nhiều khách vào thăm. Ngoài việc thiết kế website một cách chuyên nghiệp và quy trình yêu cầu hàng đơn giản thì có một vài điều bạn có thể làm để thuyết phục khách hàng rằng website của bạn đáng tin cậy

    1. Công ty của bạn có phải là một công ty thực?

    Một điều vô cùng ngạc nhiên là rất nhiều công ty buôn bán trên mạng không đưa ra địa của mình trên mạng. Các công ty này có gì để giấu chăng?
    Nếu như khách hàng không biết bạn là ai và bạn ở đâu, họ có thể e ngại việc kinh doanh với bạn

    Ví dụ:
    Đưa địa chỉ của công ty bạn vào footer của tất cả các webpage điều này giúp cho khách hàng lúc nào cũng thể biết công ty bạn ở đâu..
    Giới thiệu công ty bạn thuộc một hiệp hội hay tổ chức đáng tin cậy nào đó: Công ty của chúng tôi cũng là thành viên của phòng thương mại địa phương và là thành viên của OIVS (Tổ chức những nhà cung cấp phần mềm độc lập). Bạn có thể nhìn thấy số fax và số đăng ký thương mại của chúng tôi,…

    Điều bạn nên làm:

    Nếu bạn kinh doanh nghiêm túc hãy cho khách hàng của bạn biết rằng bạn không có gì để giấu. Hãy liệt kê đầy đủ thông tin liên lạc của bạn trên website
    (Ở Việt Nam tốt nhất bạn nên đưa lên số điện thoại cố định, URL đến trang web của chính quyền địa phương xác nhận công ty của bạn. Ví dụ: http://dkkdqm.hapi.gov.vn/userobjects/search/hssearchview.aspx?sogcn=0102036547)

    2. Bạn có khác biệt với đối thủ của mình

    Tại sao thay vì mua hàng của bạn, người ta lại mua hàng của đối thủ của bạn. Có gì đó để phân biệt bạn với số còn lại?

    Ví dụ:

    Chúng tôi phân biệt mình với các công ty phần mềm SEO khác bằng cách sử dụng duy nhất một phương thức tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Các sản phẩm của chúng tôi không dùng bất cứ một chiên thuật ẩn nào để ngăn chặn các công cụ tìm kiếm vào website

    Chúng tôi muốn khách hàng của mình biết rằng họ có thể tin tưởng vào sản phẩm của mình và họ sẽ an toàn khi sử dụng các sản phẩm đó. Đó chính là lý do vì sao chúng tôi liên kết quy tắc ứng xử của mình vào phần cuối của mỗi trang web

    Điều bạn nên làm

    Cho khách hàng của mình biết được bạn khác biệt thế nào và tại sao họ nên sử dụng sản phẩm của bạn hoặc dịch vụ của bạn thay vì đối thủ của bạn

    (Điều này có vẻ khó thực hiện ở VN vì đa số các công ty rất mù mờ về định vị thương hiệu của mình, phần lớn không trả lời được câu hỏi: Bạn khác cty khác ở điểm nào?)

    3. Đã có ai sử dụng thử sản phẩm hay dịch vụ của bạn chưa?

    Người lướt web không thích gặp phải rủi ro. Nếu người khách đã từng thử sản phẩm và dịch vụ của bạn thì sẽ giảm bớt sự rủi ro cho khách hàng mới khi mua hàng của bạn . Khách vào thăm website muốn được đảm bảo rằng bạn kinh doanh nghiêm túc
    Nếu công ty hay sản phẩm của bạn từng đoạt giải thưởng, hãy cho khách hàng biết điều đó. Nếu khách hàng hiện tại có những lời bình tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, hãy liệt kê các chứng nhận này trên website

    Điều bạn nên làm:

    Cho khách vào thăm biết những người khác đã được lợi gì khi dùng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và những điều mà họ nói về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn

    4. Bạn có đưa ra bảo hành không?

    Người lướt web không thích mạo hiểm. Chính vì thế bảo hành sẽ giúp bạn bán được nhiều hàng hơn

    Ví dụ:
    Sẽ không mạo hiểm gì khi thử các sản phẩm. Chúng tôi đưa ra 2 phương thức bảo hành để đảm bảo an toàn cho người sử dụng khi mua sản phẩm của bạn

    • Bạn có thể trả lại công cụ hỗ trợ xúc tiến website IBP của chúng tôi trong vòng 30 ngày vì bất cứ lý do gì. Ngay cả khi bạn nói với chúng tôi rằng con chó đã ăn nó, chẳng vấn đề gì cả. Bạn sẽ được lấy lại tiền
    • IBP là một công cụ giúp bạn đưa website của mình lọt vào trang kết quả tìm kiếm đầu tiên của Google cho những từ khóa mà bạn chọn. Nếu bạn sử dụng IPB như trong hướng dẫn mà không được lọt vào 10 ranking đầu tiên, bạn sẽ được lấy lại tiền của mình. Chính sách bảo hành thêm này sẽ được áp dụng cả năm

    Điều bạn nên làm:

    Hãy cho khách vào thăm website của bạn biết rằng bạn chắc chắn 100% rằng bạn sẽ cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Đưa ra đảm bảo chắc chắn rằng khách thăm website sẽ được lợi nếu họ thử sản phẩm của bạn

    - Dịch từ http://www.free-seo-news.com/newsletter447.htm#facts
    - Ghi rõ nguồn www.thegioiseo.com khi đăng lại

  2. vietnamurl1

    vietnamurl1 Cựu mod

    Gia nhập:
    14/6/10
    Bài viết:
    1,520
    Đã được thích:
    145
    Nơi ở:
    Bắc Ninh
    Thank bác chia sẻ cho anh em kiến thức kinh doanh. Cái này hiểu thì dễ nhưng để diễn đạt thành bài thì chắc ít người có thể làm được.Tuy nhiên em chưa hiểu rõ lắm về chế độ bảo hành. Nếu xét về khía cạnh SEO việc đảm bảo top 10 mãi mãi là rất khó, hay có thể khẳng định là đảm bảo mãi mãi thì không bao giờ có.Chỉ là vấn đề thời gian vì như bác cũng biết SEO chịu tác động của quá nhiều yếu tố mà không thể lường trước hết được. 3 cái trên thì em hoàn toàn đồng ý với bác.
    hoi gia su thích bài này.
  3. dinhcuatinh

    dinhcuatinh Top 10

    Gia nhập:
    12/12/10
    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    1
    Cảm ơn thông tin của bạn nhiều
    hoi gia su thích bài này.
  4. quantt

    quantt Top 9

    Gia nhập:
    30/7/10
    Bài viết:
    48
    Đã được thích:
    1
    Nơi ở:
    Hanoi 2
    Web:
    bài viết rất hay , Thank Mr Chau
    hoi gia su thích bài này.
  5. quyen.hong

    quyen.hong Top 9

    Gia nhập:
    26/1/11
    Bài viết:
    307
    Đã được thích:
    21
    Web:
    Chữ tín và tạo được chữ tín là 1 phần, nhưng dịch vụ cần đảm bảo và phù hợp thì mới bán được, còn cứ giá cả Vn như hiện tại thì khó
    hoi gia su thích bài này.
  6. vietnamvisa

    vietnamvisa Top 10

    Gia nhập:
    7/5/11
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    1
    Nơi ở:
    Hanoi
    Web:
    Mình cũng bán hàng online được hơn 1 năm rồi, và mình cũng nhận ra để xây dựng chữ TÍN cần một khoảng thời gian dài và khá vất vả, nhưng dù sao mình vẫn theo đuổi tiêu chí:giữ chữ tín, dịch vụ đơn giản, nhanh, rẻ.
    hoi gia su thích bài này.
  7. chinhphucgiacmo

    chinhphucgiacmo Top 9

    Gia nhập:
    22/8/10
    Bài viết:
    252
    Đã được thích:
    19

    Mấy câu của bác gói gọn hoàn toàn những thứ mình cần hướng tới ,có điều hiểu và làm được cũng gian nan à.
    hoi gia su thích bài này.
  8. binhlucky

    binhlucky Top 9

    Gia nhập:
    17/10/11
    Bài viết:
    73
    Đã được thích:
    3
    Web:
    cảm ơn anh chinh phục giấc mơ, bài viết rất cơ bản và cô đọng :)
    hoi gia su thích bài này.
  9. caothanhtrung87

    caothanhtrung87 Top 8

    Gia nhập:
    24/3/11
    Bài viết:
    459
    Đã được thích:
    27
    Web:
    bài viết khá hay nhưng trên thực tế vãn còn nhiều việc phải bàn lắm
    hoi gia su thích bài này.
  10. vq_duy

    vq_duy Top 7

    Gia nhập:
    29/9/10
    Bài viết:
    1,172
    Đã được thích:
    80
    Web:
    chữ tín trong bán hàng online bgio quả thật là khó, 1 người xây 2 người phá, còn nhìu đơn vị làm ăn chốp giật quá
    hoi gia su thích bài này.
  11. meomeo007

    meomeo007 Top 9

    Gia nhập:
    30/3/11
    Bài viết:
    104
    Đã được thích:
    5
    Mình cũng nghĩ các dịch vụ online thì mình thấy tư vấn nhiệt tình và chữ tín là điều rất quan trọng. Từ đó người ta có độ tin tưởng vào website của bạn.
  12. vnndocket

    vnndocket Top 9

    Gia nhập:
    12/7/11
    Bài viết:
    47
    Đã được thích:
    1
    Nơi ở:
    2B Lê Lai, P. 3, Q. Gò Vấp, Tp. HCM
    Web:
    Bài viết hay. Nhưng để triển khai rất khó, vì vấp nhiều thứ lắm ....
  13. master1

    master1 Seo Newbie

    Gia nhập:
    10/8/12
    Bài viết:
    8
    Đã được thích:
    0
    Em thì không hiểu nhiều lắm cũng vào hóng hớt với các bác cho đỡ buồn thôi hihi:))
  14. forall6782

    forall6782 Top 9

    Gia nhập:
    3/9/11
    Bài viết:
    130
    Đã được thích:
    6
    Web:
    Quan trọng nhất là uy tín, chất lượng, giá cả tốt, cam kết bảo hành, hậu mãi tốt.
  15. hanhtinhgio

    hanhtinhgio Top 9

    Gia nhập:
    23/8/12
    Bài viết:
    31
    Đã được thích:
    2
    Web:
    Cám ơn bạn thật nhiều khi đã chia sẻ những kinh nghệm thật bổ ích, mình sẽ cố gắng học tập theo. Một lần nữa cám ơn bạn nhiều :)
  16. chotot.info

    chotot.info Top 9

    Gia nhập:
    18/5/12
    Bài viết:
    32
    Đã được thích:
    3
    bài viết hữu ích thanks bạn nhiều nha
  17. Cây Bốn Lá

    Cây Bốn Lá Seo Newbie

    Gia nhập:
    18/12/12
    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Web:
    Cảm ơn bạn vì bài viết bổ ích nhé. Để mình trải nghiệm thực tế xem sao nha!

    Chúc mọi người seo hạnh phúc.
  18. phimchautinhtri

    phimchautinhtri Top 9

    Gia nhập:
    12/10/12
    Bài viết:
    290
    Đã được thích:
    18
    Không quan trọng bạn bán cái gì nhưng điều quan trọng là phải hướng đến khách hàng
  19. baodaiphone

    baodaiphone Top 10

    Gia nhập:
    6/5/13
    Bài viết:
    19
    Đã được thích:
    3
    Bán hàng online cái quan trọng nhất vẫn là chữ tín với khách hàng. có nhiều lượng traffic mà ko có uy tín thì cũng chẳng để làm gì? :-|
  20. minh_subiz

    minh_subiz Top 8

    Gia nhập:
    2/4/13
    Bài viết:
    152
    Đã được thích:
    39
    Hi bác chủ thớt. Em thấy bài viết của bác đầy đủ thông tin và rất hữu ích. Thanks bác. Em muốn bổ sung thêm một chút đó là ngoài những vấn đề trên còn cần để ý tới việc chăm sóc khách hàng khi họ đang truy cập vào website của bác. Tức là khi mà khách hàng có nhu cầu cần được giải đáp thì nhân viên cần chủ động hỗ trợ khách ngay tại thời điểm đó. Điều đó sẽ tác động tới hành vi và quyết định cuối cùng của khách (có mua hay không mua). Theo em nếu mà hỗ trợ khách qua email/ điện thoại thì có thể thời gian chờ đợi lâu mà chi phí lại tốn kém. Các bác có thể hướng tới giải pháp hỗ trợ trực tuyến thông qua phần mềm live chat. Thanks các bác.
    cameraminhtan thích bài này.

Nội quy khi thảo luận:

Dù bạn có cố tình spam bằng cách nào khi BQT diễn đàn phát hiện sẽ lập tức banned nick và xoá toàn bộ bài viết của bạn. Ngoài ra khi phát hiện ra Spam hãy gửi thông báo cho BQT diễn đàn. Hãy suy nghĩ trước khi hành động..!
✓ Khi muốn trả lời ai đó, bạn gõ @ cộng thêm nick diễn đàn của người đó phía sau @, giống như tag tên trên Facebook.
✓ Yêu cầu khi bình luận, bạn phải gõ chữ rõ ràng, không viết tắt, gõ tiếng Việt đầy đủ dấu câu.
✓ Nên dùng font chữ mặc định của diễn đàn, không tô màu lòe loẹt hay dùng size chữ quá lớn khi bình luận.
✓ Bài viết, comment... không được phép quảng cáo dịch vụ, rao vặt, pr... Loại trừ ở chuyên mục Rao vặt đã cho phép.
✓ Nghiêm cấm các chủ đề dạng: Cứu em với, help me, giật tít, câu view... dưới mọi hình thức.
✓ Tất cả các thành viên tham gia diễn đàn cần đọc kỹ Nội quy chung và nghiêm túc tuân thủ.


Chia sẻ trang này

Đang tải...