Có phải Email Marketing đã không còn hiệu quả?

Thảo luận trong 'Email marketing - Online direct marketing' bắt đầu bởi minh_subiz, 24/8/15.

Lượt xem: 264,794
  1. minh_subiz

    minh_subiz Top 8

    Gia nhập:
    2/4/13
    Bài viết:
    152
    Đã được thích:
    39
    Thỉnh thoảng bạn có gặp một bài báo với tiêu đề “Facebook đã chết” hay “Email đã sụp đổ” hay thậm chí “Google không còn là cỗ máy tìm kiếm quyền lực”. Đối với tôi, điều đó không đúng, chúng đơn giản là đã tiến hóa thành một dạng khác. Email marketing cũng thế, cách thức truyền thống không còn mang lại hiệu quả cao nữa, bạn cần thay đổi điều đó.

    [​IMG]
    Thay đổi chiến lược cho email marketing

    Chúng tôi đã áp dụng rất nhiều thay đổi cho chiến lược email marketing của mình. Kết quả rất khả quan. Dưới đây là những thay đổi mà chúng tôi đã thực hiện.

    Kiểm tra các mẫu giao diện
    Khi xem lại các mẫu email đã được gửi trước đó, chúng tôi gặp những vấn đề rắc rối như các logo trên cùng bên trái hay các bức ảnh lớn cùng các đoạn trích của bài viết trên web rất lộn xộn, vì vậy chúng tôi bắt đầu sắp xếp lại trật tự của chúng sao cho hợp lý. Chúng tôi đã chạy thử nghiệm và kết quả rất tốt.

    Lý do tại sao chúng tôi không thiết lập trên một mẫu giao diện là bởi vì chúng tôi đề cao sự thay đổi và sẽ luôn dành thời gian làm mới chúng. Nếu bạn đã sử dụng cùng một mẫu giao diện đã hơn một năm, bây giờ là lúc bạn nên thay đổi …và chắc chắn các mẫu giao diện của bạn LUÔN tự động “responsive” (thích ứng).

    Tạo một danh sách email có chọn lọc
    Chúng tôi đã có một danh sách địa chỉ email 6 tháng trước rất lớn, từ một điểm bán hàng, nhưng khi chúng tôi gửi thư đến danh sách email đó, thì chỉ ⅓ mở mail và bị thu hút bởi nội dung của chúng tôi. Chúng tôi chạy một vài chương trình “đánh thức các chiến dịch chết” để xem liệu chúng tôi có thể thu hút được những khách hàng không tham gia hay không, và đã có được một vài sự hồi đáp, nhưng không nhiều. Điều này có thể là do địa chỉ email không hợp lệ hoặc email chỉ được gửi đến những người không quan tâm đến nó.

    Vì vậy, chúng tôi đã thực hiện công việc chọn lọc. Chúng tôi cắt giảm danh sách email có số lượng click mail thấp nhất. Số lượng email đến được trong hộp thư của người nhận đã tăng từ 50% đến 99%. Chúng tôi dự định chọn lọc nhiều hơn và phân chia để đảm bảo rằng chúng tôi cung cấp các nội dung có liên quan nhất cho người dùng. Đừng ngại việc chọn lọc hay thậm chí loại bỏ những địa chỉ email không mang lại hiệu quả, và sau đó tập trung vào việc thu thập nhưng email có tiềm năng hơn với các công cụ đăng ký.

    Hợp lý hóa nội dung email
    Kiểm tra lại các mẫu giao diện. Nội dung không cần quá phức tạp và dài dòng, bạn chỉ cần làm nổi bật rằng đó là email hữu ích đối với người nhận, và giới thiệu một vài dòng nhỏ bên dưới mỗi bài viết được gửi. Chúng tôi cũng giữ cho nó đơn giản và cố gắng không để xuất hiện quá nhiều lần đối với một người dùng. Hãy làm nổi bật những điều quan trọng nhất .

    Tăng tần suất
    Một cách để giảm bớt số lượng nội dung bạn đưa vào email của bạn là tăng tần suất gửi mail. Chúng tôi gửi email hằng tuần thay cho việc gửi email hàng tháng và kết quả là vẫn duy trì tỷ lệ mở là 40% và 35% tỷ lệ đọc. Chúng tôi thấy sự gia tăng lưu lượng truy cập vào blog và thông tin liên lạc của chúng tôi. Email hàng tuần cũng đã trở thành một nguồn chuyển đổi để chúng tôi có thể thu hút nhiều độc giả trong cùng một thời gian. Điều này không bao gồm các thư quảng cáo mà chúng ta làm không thường xuyên, nhưng hãy cố gắng để làm cho kịp thời.

    Thêm lời thúc giục
    Chúng tôi nhận thấy rằng hoạt động của chúng tôi tăng lên nhờ việc tặng khách hàng một mã số khuyến mại với số lượng giới hạn. Trong thực tế, bởi chỉ cần thêm một lời thúc giục, chúng ta đã tăng tỷ lệ tham gia lên 300%. Hãy để khách hàng tham gia hoạt động của bạn chỉ bằng một lời mời có gắn “ thời gian tham gia”.

    Đó là những gì chúng tôi đã cố gắng cho đến nay, chúng chưa phải là tất cả. Nhưng tôi biết một điều, đó là chúng ta sẽ không bao giờ ngừng thử nghiệm và thử những điều mới cho đến khi tất cả các con số này là 100%. Và thậm chí sau đó, có lẽ chúng ta vẫn sẽ tiếp tục mày mò và phát triển hơn nữa.

    Nguồn Subiz.com - Phần mềm Livechat

    sale06.superhostTran Thu Hang thích bài này.
  2. Best Answer:
    Post #20 by Trần Hữu Tiến, 13/4/16
  3. Do Tinh

    Do Tinh Top 9

    Gia nhập:
    16/11/11
    Bài viết:
    122
    Đã được thích:
    6
    Web:
    Email Marketing luôn là kênh marketing an toàn và hiệu quả. nếu bạn có danh sách email "chính hiệu"
  4. tranhuutien

    tranhuutien Seo Newbie

    Gia nhập:
    14/9/15
    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    2
    Nơi ở:
    HN
    Web:
    Email là phát pháo đầu tiên cho mọi chiến dịch marketing online. Nếu các bạn chưa biết sử dụng dịch vụ email marketing nào tốt, tôi khuyên các bạn tìm hiểu dịch vụ của Getresponse: getresponse.pro
    sale06.superhostphamdat thích bài này.
  5. hoangnhu02

    hoangnhu02 Top 9

    Gia nhập:
    21/8/15
    Bài viết:
    56
    Đã được thích:
    9
    Web:
    Đùng là hiện nay email marketing đã bị giảm chất lượng đi rất nhiều, nhiều người vẫn còn lầm tưởng rằng có một list email tốt thì hiệu quả sẽ cao. Nhưng hiệu quả thế nào được khi có đến 98% email bay vô mục spam ?
  6. tamthinhvuong

    tamthinhvuong Top 9

    Gia nhập:
    10/7/15
    Bài viết:
    115
    Đã được thích:
    2
    EMAIL marketing hiện nay đúng thật giảm hiệu quả hơn nhiều rồi, nhắm khách hàng không còn được như trước kia nữa
  7. maianhtaivns

    maianhtaivns Top 9

    Gia nhập:
    21/2/14
    Bài viết:
    251
    Đã được thích:
    5
    Web:
    Em không biết các bác làm Email Marketing ra sao, nhưng em chẳng bao giờ đọc mấy cái email quảng cáo giới thiệu đó bao giờ, em thấy là em del luôn chứ đừng nói tới chuyện đọc
  8. tranhuutien

    tranhuutien Seo Newbie

    Gia nhập:
    14/9/15
    Bài viết:
    5
    Đã được thích:
    2
    Nơi ở:
    HN
    Web:
    mấy bác này đang nhầm lẫn giữa email marketing và email spam rồi
  9. sthaihien

    sthaihien Top 8

    Gia nhập:
    16/4/15
    Bài viết:
    1,591
    Đã được thích:
    17
    Google đã thông minh lên rồi. Tất cả mail spam or ads thì điều đưa ra khỏi mọc thư đến nên việc người dùng đọc là rất thấp :)
  10. phamdat

    phamdat Top 9

    Gia nhập:
    14/6/14
    Bài viết:
    124
    Đã được thích:
    5
    Nơi ở:
    hà nội
    Web:
    Bạn cho mình hỏi phần mềm này có add được danh sách email khách hàng của mình không vậy
  11. thaonguyen0804

    thaonguyen0804 Top 9

    Gia nhập:
    4/11/15
    Bài viết:
    74
    Đã được thích:
    1
    em chưa thông thạo phần này, có anh chị nào rảnh rảnh chỉ dạy em xíu ạ :D:D:D:D
  12. dunghoang

    dunghoang Top 9

    Gia nhập:
    15/4/15
    Bài viết:
    78
    Đã được thích:
    1
    Mình thấy 2 cái này khác nhau nhưng nhiều người cứ tưởng là email marketing là toàn tin rác, tin spam. Đâu phải vậy, nhiều hãng lớn như samsung, sanyo, sony.... họ có hàng trăm nghìn khách hàng toàn thế giới thế họ chăm sóc khách hàng thế nào. Cai này hay ở chỗ luôn cung cấp cho khách hàng tin tức mới nhất, dịch vụ tốt nhất của doanh nghiệp. Hay lắm chứ
  13. hưngvp1

    hưngvp1 Top 10

    Gia nhập:
    16/11/15
    Bài viết:
    25
    Đã được thích:
    2
    Web:
    đúng rồi dunghoang mình cũng nhận được nhiều spam mail,nhiều lúc cũng thấy phien phức lắm,nhưng nhiều lúc nhận được tin giảm giá là thích .
    dunghoang thích bài này.
  14. Đoàn Văn Quyết

    Đoàn Văn Quyết Top 9

    Gia nhập:
    25/5/15
    Bài viết:
    97
    Đã được thích:
    1
    Email marketing không bao giờ lỗi thời, lúc nào cũng hiệu quả hết
  15. Trần Hữu Tiến

    Trần Hữu Tiến Seo Newbie

    Gia nhập:
    10/11/15
    Bài viết:
    21
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Web:
    add được bạn nhé. Đấy là dành cho KH cũ của bạn, họ đã biết đến bạn từ trước. Còn ko hãy để cho họ tự optin vào danh sách của bạn, đó mới thật là những KH tiềm năng.
  16. Trần Hữu Tiến

    Trần Hữu Tiến Seo Newbie

    Gia nhập:
    10/11/15
    Bài viết:
    21
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Web:
    Mình nghĩ là mình giúp được phần nào đấy.
  17. huyhoang08

    huyhoang08 Top 8

    Gia nhập:
    24/9/11
    Bài viết:
    542
    Đã được thích:
    34
    Web:
    Theo mình thì dùng phương cách nào cũng có hiệu quả, chỉ là biết dùng đúng cách, đúng chỗ, đúng thời điểm, đúng nhu cầu của khách hàng
  18. ThuocYeu

    ThuocYeu Top 9

    Gia nhập:
    18/11/14
    Bài viết:
    255
    Đã được thích:
    5
    Ngày trước mới có email marketing thì còn thấy hiệu quả, giờ nó giống cái đống spam quá. Trả ai thèm đọc luôn
  19. phongrip

    phongrip Top 9

    Gia nhập:
    19/7/15
    Bài viết:
    115
    Đã được thích:
    1
    chắc không còn hiệu quả nữa
  20. laianhthuan

    laianhthuan Top 9

    Gia nhập:
    1/12/15
    Bài viết:
    58
    Đã được thích:
    4
    Nơi ở:
    ha noi
    Web:
    tôi vẫn chạy email cho dự án biệt thự flamingo đại lải mà, cái này vẫn hay và có kết quả
  21. Trần Hữu Tiến

    Trần Hữu Tiến Seo Newbie

    Gia nhập:
    10/11/15
    Bài viết:
    21
    Đã được thích:
    0
    Nơi ở:
    Hà Nội
    Web:
    Best Answer
    Để đo lường hiệu quả thì mình nghĩ cần phải có 1 yếu tố đó trong đó là hệ thống email marketing có thể thống kê hành vi của khách hàng: bao nhiêu người đã mở thư, ai đã mở bao nhiêu lần, đặt các tracking để xem họ đã nhấn vào link nào trên bức thư, nếu dẫn tới hệ thống thương mại điện tử thì tracking theo dõi luôn khách từ đó có mua hàng hay không, mua gì...

Nội quy khi thảo luận:

Dù bạn có cố tình spam bằng cách nào khi BQT diễn đàn phát hiện sẽ lập tức banned nick và xoá toàn bộ bài viết của bạn. Ngoài ra khi phát hiện ra Spam hãy gửi thông báo cho BQT diễn đàn. Hãy suy nghĩ trước khi hành động..!
✓ Khi muốn trả lời ai đó, bạn gõ @ cộng thêm nick diễn đàn của người đó phía sau @, giống như tag tên trên Facebook.
✓ Yêu cầu khi bình luận, bạn phải gõ chữ rõ ràng, không viết tắt, gõ tiếng Việt đầy đủ dấu câu.
✓ Nên dùng font chữ mặc định của diễn đàn, không tô màu lòe loẹt hay dùng size chữ quá lớn khi bình luận.
✓ Bài viết, comment... không được phép quảng cáo dịch vụ, rao vặt, pr... Loại trừ ở chuyên mục Rao vặt đã cho phép.
✓ Nghiêm cấm các chủ đề dạng: Cứu em với, help me, giật tít, câu view... dưới mọi hình thức.
✓ Tất cả các thành viên tham gia diễn đàn cần đọc kỹ Nội quy chung và nghiêm túc tuân thủ.


Chia sẻ trang này

Đang tải...