1. Hiện tại có một số member mạo danh BQT để giao dịch trên diễn đàn và đã LỪA ĐẢO khá nhiều tại chuyên mục Adwords... Mọi người cảnh giác và đọc bài: Giới thiệu giao dịch đảm bảo bởi @Admin

CÓ NÊN SPAM SMS ĐẾN KHÁCH HÀNG KHÔNG?

Thảo luận trong 'Marketing hiển thị - Display marketing' bắt đầu bởi otakusama, 23/5/22.

Lượt xem: 13,165
  1. otakusama

    otakusama Top 9

    Gia nhập:
    29/5/18
    Bài viết:
    468
    Đã được thích:
    6
    [​IMG]

    Tin nhắn Spam là gì? chính là câu hỏi mà các doanh nghiệp thường thắc mắc khi không thể xác định được rằng chiến dịch SMS Marketing của mình có đang mắc phải việc Spam tin nhắn hay không. Vì không phải bất kỳ doanh nghiệp nào cũng biết sử dụng SMS Marketing đúng cách, dẫn đến việc gửi tin nhắn SMS Marketing bừa bãi sẽ trở thành Spam SMS đi kèm nhiều hệ lụy sau này và khiến uy tín của doanh nghiệp bạn bị ảnh hưởng không nhỏ.

    Trong bài viết này, AZTech sẽ cùng bạn tìm hiểu tin nhắn Spam là gì? Và giải pháp giúp doanh nghiệp thoát khỏi tin nhắn Spam nhé!

    Tin nhắn spam là gì?
    Tin nhắn Spam là gì? Trước tiên SPAM là từ viết tắt của cụm từ Stupid Pointless Annoying Message được dịch sát nghĩa là những thông điệp ngu ngốc, vô nghĩa và gây phiền toái.

    [​IMG]

    Tin nhắn spam là gì?

    Thực tế thì cũng không khác gì với định nghĩa trên, hành động doanh nghiệp gửi hàng loạt tin nhắn SMS với những nội dung vô nghĩa đến khách hàng và họ cảm thấy nội dung hoàn toàn không mang lại lợi ích nào thì đó chính là tin nhắn Spam. Việc doanh nghiệp gửi tin nhắn hàng loạt nhưng kém chất lượng như vậy sẽ khiến khách hàng khó chịu và kết quả dẫn đến là chiến dịch không được như mong muốn.

    SMS bị ảnh hưởng nhiều bởi SPAM, nguyên nhân do đâu?
    Cái gì cũng có nguyên nhân của nó và Spam tin nhắn cũng vậy. Trong một chiến dịch SMS Marketing doanh nghiệp thường mắc những lỗi dẫn đến điều này, có thể do rất nhiều nguyên nhân gây nên như:

    • Tin nhắn có nội dung bán hàng ngay từ đầu: Nhiều doanh nghiệp trên thị trường thường mắc phải lỗi này. Tuy rằng việc giới thiệu nội dung quảng cáo ngay từ khi mới bắt đầu cuộc trò chuyện có thể rút ngắn khoảng thời gian tiếp cận khách hàng, nhưng vô tình khiến khách hàng cảm thấy nhàm chán, không có sự tò mò, cần tìm hiểu thêm từ phía doanh nghiệp bạn.
    • Tin nhắn quảng cáo gửi sai đối tượng tiếp cận: Bạn không thể gửi tất cả SMS Marketing cho tất cả mọi người, bởi vì không phải ai cũng có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ mình. Khi khách hàng không có nhu cầu, việc họ đánh giá spam tin nhắn là điều không thể tránh khỏi.
    • Tin nhắn quảng cáo không có thông tin doanh nghiệp: Cần cung cấp đủ những thông tin doanh nghiệp để tăng niềm tin cho khách hàng. Khi tin nhắn đến với khách hàng mà thiếu thông tin, địa chỉ, họ sẽ nảy sinh sự nghi ngờ với doanh nghiệp và tin nhắn đó rất dễ trở thành tin nhắn Spam.
    • Tin nhắn quảng cáo mang đầu số lạ: Với những tin nhắn từ số lạ thường khách hàng sẽ đề phòng vì sợ lừa đảo. Một vài doanh nghiệp khắc phục điều này bằng cách đăng ký đầu số của các nhà mạng lớn để hỗ trợ tin nhắn quảng cáo như Vinaphone, Mobifone, Viettel hoặc đăng ký sử dụng tên định danh của chính doanh nghiệp mình.

    Xem chi tiết bài viết tại: https://mobile.aztech.com.vn/tin-nhan-spam/

  2. nghiemgiahoa

    nghiemgiahoa Top 9

    Gia nhập:
    14/11/11
    Bài viết:
    73
    Đã được thích:
    4
    Web:
    sms vẫn nên cần có và kết hợp. không spam quá nhiều khiến ức chế là được ạ.

Nội quy khi thảo luận:

Dù bạn có cố tình spam bằng cách nào khi BQT diễn đàn phát hiện sẽ lập tức banned nick và xoá toàn bộ bài viết của bạn. Ngoài ra khi phát hiện ra Spam hãy gửi thông báo cho BQT diễn đàn. Hãy suy nghĩ trước khi hành động..!
✓ Khi muốn trả lời ai đó, bạn gõ @ cộng thêm nick diễn đàn của người đó phía sau @, giống như tag tên trên Facebook.
✓ Yêu cầu khi bình luận, bạn phải gõ chữ rõ ràng, không viết tắt, gõ tiếng Việt đầy đủ dấu câu.
✓ Nên dùng font chữ mặc định của diễn đàn, không tô màu lòe loẹt hay dùng size chữ quá lớn khi bình luận.
✓ Bài viết, comment... không được phép quảng cáo dịch vụ, rao vặt, pr... Loại trừ ở chuyên mục Rao vặt đã cho phép.
✓ Nghiêm cấm các chủ đề dạng: Cứu em với, help me, giật tít, câu view... dưới mọi hình thức.
✓ Tất cả các thành viên tham gia diễn đàn cần đọc kỹ Nội quy chung và nghiêm túc tuân thủ.


Chia sẻ trang này

Đang tải...