1. Hiện tại có một số member mạo danh BQT để giao dịch trên diễn đàn và đã LỪA ĐẢO khá nhiều tại chuyên mục Adwords... Mọi người cảnh giác và đọc bài: Giới thiệu giao dịch đảm bảo bởi @Admin

CÁC PHƯƠNG ÁN THỰC HIỆN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

Thảo luận trong 'Thảo luận, giải đáp chung về Marketing Online' bắt đầu bởi hoangson153, 9/6/21.

Lượt xem: 1,216
  1. hoangson153

    hoangson153 Top 9

    Gia nhập:
    20/3/18
    Bài viết:
    58
    Đã được thích:
    0
    Kích hoạt bảo hành điện tử là chế độ bảo hành trực tuyến bằng cách sử dụng tổng đài SMS, Website, QR Code, Ứng dụng di động (Mobile Application) giúp người tiêu dùng chủ động kích hoạt bảo hành cho sản phẩm sau khi mua hàng và họ cũng có thể chủ động kiểm tra thông tin sản phẩm trên website của doanh nghiệp.

    1. Phương án thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử

    [​IMG]

    Kích hoạt bảo hành điện tử bằng QR Code

    Để triển khai thành công hệ thống bảo hành điện tử thì người tiêu dùng có yếu tố quyết định trong việc thực hiện kích hoạt bảo hành sau khi mua hàng, các phương án để khuyến khích người tiêu dùng thực hiện:

    • Khi khách hàng mua sản phẩm tại TTTM, cửa hàng bán lẻ, nhà phân phối, đại lý… sẽ được thực hiện kích hoạt bảo hành theo hướng dẫn trên thùng hàng, tem nhãn hoặc do nhân viên hướng dẫn.

    • Đại lý hoặc nhân viên có thể chủ động hướng dẫn hoặc thực hiện kích hoạt giúp khách hàng để nhận ưu đãi trong chương trình tích điểm hoặc tiền.

    • Doanh nghiệp nên chuẩn bị các mẫu hướng dẫn, tem nhãn, mã QR Code dán trên bao bì, thùng hàng để quá trình kích hoạt bảo hành thuận lợi và nhanh chóng hơn.

    • Hệ thống sẽ kiểm tra thông tin sản phẩm, thời hạn bảo hành tự động và trả về kết quả bằng tin nhắn SMS, Zalo hoặc Email…

    • Truyền thông, hướng dẫn trên các kênh thông tin để phổ biến chính sách và chương trình.
    Xem thêm: tạo QR Code online trong một nốt nhạc

    2. Chức năng của bảo hành điện tử

    [​IMG]

    Phương án thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử

    • Quản lý danh sách đại lý, cửa hàng, mở rộng hệ thống trên toàn quốc.

    • Quản lý tin nhắn kích hoạt của khách hàng và nội dung thông báo cho khách hàng.

    • Quản lý thành viên, phân quyền sử dụng hệ thống, chủ động theo nhu cầu của từng doanh nghiệp.

    • Quản lý danh sách mã sản phẩm hay Serial, tạo danh sách Serial theo yêu cầu của doanh nghiệp.

    • Quản lý xuất kho cho đại lý, cửa hàng trên toàn quốc.

    • Quản lý nhập hàng về kho, quản lý theo lô, theo model,...

    • Quản lý danh sách sản phẩm: gồm thông tin model, serial, mã code của sản phẩm và được phân loại chi tiết theo hãng, nhóm, thời gian bảo hành, ngày nhập, ngày xuất...

    • Quản lý khách hàng, lịch sử nhắn tin, bảo hành.

    • Báo cáo thống kê theo yêu cầu từng doanh nghiệp.
    Trong quá trình kích hoạt bảo hành, ứng dụng sẽ tự động lưu lại lịch sử quét và lưu lại các dữ liệu như: mã tem, thời gian kích hoạt, thông tin khách hàng kích hoạt,… Chính tiện lợi này là ưu điểm vượt trội không thể bỏ qua mà doanh nghiệp muốn nâng cấp dịch vụ bảo hành, tăng sự hài lòng khách hàng.

    Nếu bạn đang cần tìm hiểu và muốn triển khai giải pháp bảo hành điện tử qua dịch vụ SMS Gateway hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0903 858 865 hoặc truy cập vào mobile.aztech.com.vn để được hỗ trợ ngay.


Nội quy khi thảo luận:

Dù bạn có cố tình spam bằng cách nào khi BQT diễn đàn phát hiện sẽ lập tức banned nick và xoá toàn bộ bài viết của bạn. Ngoài ra khi phát hiện ra Spam hãy gửi thông báo cho BQT diễn đàn. Hãy suy nghĩ trước khi hành động..!
✓ Khi muốn trả lời ai đó, bạn gõ @ cộng thêm nick diễn đàn của người đó phía sau @, giống như tag tên trên Facebook.
✓ Yêu cầu khi bình luận, bạn phải gõ chữ rõ ràng, không viết tắt, gõ tiếng Việt đầy đủ dấu câu.
✓ Nên dùng font chữ mặc định của diễn đàn, không tô màu lòe loẹt hay dùng size chữ quá lớn khi bình luận.
✓ Bài viết, comment... không được phép quảng cáo dịch vụ, rao vặt, pr... Loại trừ ở chuyên mục Rao vặt đã cho phép.
✓ Nghiêm cấm các chủ đề dạng: Cứu em với, help me, giật tít, câu view... dưới mọi hình thức.
✓ Tất cả các thành viên tham gia diễn đàn cần đọc kỹ Nội quy chung và nghiêm túc tuân thủ.


Chia sẻ trang này

Đang tải...