1. Hiện tại có một số member mạo danh BQT để giao dịch trên diễn đàn và đã LỪA ĐẢO khá nhiều tại chuyên mục Adwords... Mọi người cảnh giác và đọc bài: Giới thiệu giao dịch đảm bảo bởi @Admin

BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CỦA APPLE

Thảo luận trong 'Tổng quan Marketing chiến lược' bắt đầu bởi Kinh Thị Kim Thư, 18/9/17.

Lượt xem: 290,709
  1. Kinh Thị Kim Thư

    Kinh Thị Kim Thư Seo Newbie

    Gia nhập:
    18/8/17
    Bài viết:
    2
    Đã được thích:
    0
    Vì sao Apple có thể đáp ứng tối đa yêu cầu của người tiêu dùngdù rằng ở Việt Nam Apple không hềthành lập cho mình bất kì một showroom cũng như trung tâm chăm sóc khách hàng nào. Tuy vậy Apple lại tạo dựng được niềm tin lớn, mức độ trung thành cao của khách hàng đối với các sản phẩm thương hiệu Apple. Hiện nay,“fan cuồng” Apple đã được thị trường xưng hô với tên gọi là MacHead hoặc Macolyte. Tín đồ MacHead khẳng định rằng họ sẽ không sử dụng các sản phẩm thiết bị công nghệ nào khác ngoài Apple, luôn luôn đón nhận các phiên bản sản phẩm mới của Apple mặc dù họ đã sử dụng các phiên bản trước đó.

    Vậy lí do nào đã khiếnkhách hàng lại tôn sùng thương hiệu này tuyệt đối đến thế? Vì sao họ lại sử dụng Macbook thay cho Dell, Acer, HP, Asus sử dụng Iphone thay domua Samsung, Oppo, LG… Nếu chúng ta hỏi MacHead họ sẽ tự tin lí giải rằng nhiều mặt hàng của Apple tốthơn và có nhiều tính năng hơnhay hệ điều hành sử dụng tốt hơn và không muốn sử dụng các hệ điều hành khác. Tuy nhiênhành vi của khách hàng Apple lại có những nguyên nhân sâu xa hơn. Đó là Apple luôn luôn đề cao mục đích thấu hiểu nội tâm và giữ chân người tiêu dùng là cốt yếu, nhiềumặt hàng của Apple đã không còn là một thiết bị công nghệ bình thường vô tri vô giác mà nó còndiễn tảphong cách, phong thái và địa vị của người dùng.

    Apple miêu tả mình như một “thiên tài về sáng tạo” và “trí tưởng tượngphong phú”, các mặc hàng của họ luôn có tính sáng tạo cao luôn mang lại cảm giác mới mẻ cho khách hàng. Họ luôn đề cao sự trải nghiệm của người tiêu dùng đối với các sản phẩm mới của mình. Tại Mỹ, nhiềushowroom của Apple được thiết kế rấtđơn giản, phong cách nhưng lại luôn phù hợp với thông điệp marketing mà công ty luôn hướng đến đó là mời gọi người tiêu dùng trải nghiệm sản phẩm của họ và hoàn toàn say sưa, đắm chìm trong công nghệ đầy mới mẻ này. Và đây chính là những giá trị khách hàng mà Apple luôn áp dụng để thỏa mãn các MacHead của họ

    Mọi ngườiđương nhiên sẽ không quá lạ khi các phiên bản mới điện thoại Iphone cho ra mắt, MacHead luôn mong muốn và hưởng ứng sản phẩm mặc dù giá thành rất cao gấp 3 hoặc 4 lần so với giá trung bình điện thoại trên thị trường. Không những thế, các MacHead luôn làmcác đoạn video clip giới thiệunhiềuhàng sắp ra đời của Iphone, bày tỏ sự mong chờ vô hạn, thậm chí còn lên ý tưởng sang tạo dành cho các phiên bản công nghệ mới, điều đó đã giúp cho Apple có lượng truyền thông WOM (word of mouth) cố định và trung thành cho thương hiệu.

    Như vậy, với một chuyên viên Marketing chuyên nghiệp thì công tác quản lý và thỏa mãn người tiêu dùnglà một công tác quan trọng nhất trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệpbởi họ chính là nguồn mang lại lợi nhuận duy nhất và bảo đảm sự tồn tại của công ty.

    Chúc Anh chị học tốt!!!

  2. phượng010393

    phượng010393 Seo Newbie

    Gia nhập:
    22/11/17
    Bài viết:
    1
    Đã được thích:
    0
    Web:
    cảm ơn bạn

Nội quy khi thảo luận:

Dù bạn có cố tình spam bằng cách nào khi BQT diễn đàn phát hiện sẽ lập tức banned nick và xoá toàn bộ bài viết của bạn. Ngoài ra khi phát hiện ra Spam hãy gửi thông báo cho BQT diễn đàn. Hãy suy nghĩ trước khi hành động..!
✓ Khi muốn trả lời ai đó, bạn gõ @ cộng thêm nick diễn đàn của người đó phía sau @, giống như tag tên trên Facebook.
✓ Yêu cầu khi bình luận, bạn phải gõ chữ rõ ràng, không viết tắt, gõ tiếng Việt đầy đủ dấu câu.
✓ Nên dùng font chữ mặc định của diễn đàn, không tô màu lòe loẹt hay dùng size chữ quá lớn khi bình luận.
✓ Bài viết, comment... không được phép quảng cáo dịch vụ, rao vặt, pr... Loại trừ ở chuyên mục Rao vặt đã cho phép.
✓ Nghiêm cấm các chủ đề dạng: Cứu em với, help me, giật tít, câu view... dưới mọi hình thức.
✓ Tất cả các thành viên tham gia diễn đàn cần đọc kỹ Nội quy chung và nghiêm túc tuân thủ.


Chia sẻ trang này

Đang tải...